Termini & Condizioni

Condizioni Generali di Vendita, in vigore dal 21/01/2022

PREMESSA

La presente informativa è resa per il sito https://www.sanninnia.it/(Sito).

Dati del Venditore: S’ANNINNIA DI VINCI MARCELLA – P.I.02953250921, via Iglesias 107, Gonnessa 09010 (SU), email [email protected](Venditore)

Servizio venduto sul Sito: servizio di prenotazione(Servizio).

Art. 1 Ambito di applicazione

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. Per finalizzare l’acquisto dei Servizi, Lei dovrà cliccare su un link che La indirizzerà presso una piattaforma esterna. Ciò posto, il Venditore è il solo soggetto che presterà il Servizio da Lei acquistato.

1.2 Qualora sia reso possibile dal Sito, l’inserimento del Suo codice fiscale in occasione di un acquisto implica che Lei sta agendo a titolo di Consumatore ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206). Si ricorda che riveste la qualità di Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Se invece è data la possibilità di inserire la partita iva (Sua o di quella di una persona giuridica), ciò implica un acquisto a titolo di “Professionista”, ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo. Riveste la qualità di Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Le implicazioni di acquistare a titolo di Consumatore piuttosto che Professionista verranno descritte nel proseguo del presente documento.

1.3 I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti iper-testuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti.

1.7 Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.8 Lei è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.

1.9 Sul Sito è possibile inoltrare ordini anche per email. Per quanto compatibili, anche per queste tipologie di ordini valgono le clausole indicate nelle presente Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore si riserva di inviarLe per email delle diverse e separate Condizioni Generali di Vendita, efficaci solo per l’acquisto per email. Il Venditore non accetta ordini per telefono, salvo diverso accordo intercorso con il cliente.

1.10 L’insieme di qualsiasi elemento del Sito è proprietà del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, è proibito riprodurre, integralmente o parzialmente e mediante qualsivoglia procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.

1.11 Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile nei confronti Suoi o di terzi per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale. È compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di guadagno o altra perdita indiretta risultante dall’utilizzo del Sito o dall’incapacità di utilizzo. Il Venditore non può garantire né affermare: (i) che il Sito è esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano esatte, complete e aggiornate.

1.12 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra Lei e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile.

Art. 2 Acquisti sul Sito

2.1 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita è concluso quando l’ordine perviene al server del Venditore.

2.2 Lei si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione da Lei inserita sul Sito.

2.3 Lei garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno. Lei si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.

2.5 Per effettuare ordini sul Sito non è necessario accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Ad ogni modo, l’invio dell’ordine di acquisto costituisce accettazione del presente documento.

2.6 Successivamente all’acquisto, Lei riceverà una email di conferma dell’ordine.

Art. 3 Prezzi

3.1 Sul Sito:

  • i prezzi comprendono l’IVA.

 

3.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Servizi, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

3.3 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell’Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l’ordine sarà conseguentemente cancellato.

Art. 4 Modalità di pagamento

4.1 Il presente articolo descrive le modalità di pagamento disponibili sul Sito.

4.2 Sul Sito Lei può acquistare tramite carte di pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa l’utente che potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità dell’utente (per soddisfare questo criterio l’utente deve essere registrato al Sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibilità di finalizzare l’acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore, quindi, non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento del Servizio. Il footer del Sito indica i simboli delle carte di pagamento utilizzabili sul Sito.

4.3 Sul Sito è possibile pagare tramite bonifico bancario. Successivamente all’acquisto, Lei riceverà per email le coordinate bancarie utili per procedere al saldo di quanto dovuto al Venditore.

4.4 Sul Sito non è possibile effettuare acquisti utilizzando buoni sconto, voucher o coupon.

4.5 Eventuali modalità diverse rispetto a quelle sopra descritte potranno essere disciplinate nel presente articolo:

  • Sul Sito è possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

 

Art. 5 Diritto di recesso

5.1 Si invita l’utente a visionare con particolare attenzione il presente articolo, il quale disciplina il diritto di recesso.

5.2 Il diritto di recesso è il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire una motivazione. Se Lei ha acquistato in qualità di Professionista il diritto di recesso non si applica, tranne diverso accordo intercorso con il Venditore. Eventuali eccezioni al diritto di recesso sono riportate al presente articolo 5. Se non vi sono eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 5 trova integrale applicazione.

5.3 Con specifico riferimento alla vendita di Servizi a Consumatori, il Codice del Consumo prevede la possibilità che il Consumatore perda il diritto di recesso per i servizi completamente eseguiti prima del decorso di 14 giorni di calendario (decorrenti dall’inoltro dell’ordine), se ha accettato espressamente di perdere il diritto di recesso con l’esecuzione del servizio.

5.4 Il Venditore pertanto La informa che il recesso è escluso per i servizi eseguiti prima del decorso del periodo di 14 giorni, con il Suo accordo espresso di perdere il diritto di recesso. Il Suo consenso a perdere il diritto di recesso è espresso nell’ambito del procedimento di acquisto.

Art. 6 Garanzia Legale di Conformità

6.1 La Garanzia Legale di Conformità è riservata al Consumatore. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

6.2 Il Venditore è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Servizio che si manifesti entro due anni dall’acquisto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla prestazione del Servizio. In caso di difetto di conformità’ del Servizio, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità’, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite dagli articoli 135-bis e seguenti del Codice del Consumo. Si invita il Consumatore a visionare gli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

6.3 Se Lei ha acquistato in qualità di Professionista gli articoli precedenti non trovano applicazione.

Art. 7 Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

7.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.

7.2 E’ fatta salva l’applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

7.3 Si ricorda che nel caso di utente Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è competente il foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.

7.4 Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.

7.5 Il Venditore informa l’utente che rivesta la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

7.6 Il Venditore informa inoltre l’utente che rivesta la qualifica di Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l’utente Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

7.7 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

L’utente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 8 Servizio clienti

8.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.

8.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo pari a 5 giorni.

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La prenotazione presso la nostra struttura è soggetta alle seguenti condizioni che si intendono accettate all’atto della conferma della stessa.

La prenotazione presso la struttura S’ANNINNIA, può essere fatta via telefono al numero +39078145132, via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure tramite il booking di prenotazione del sito stesso.

La prenotazione è soggetta al pagamento di una caparra confirmatoria pari al 30% del totale soggiorno. Quest’ultima potrà essere inviata tramite bonifico bancario i cui estremi verranno comunicati via e-mail successivamente alla conferma della prenotazione oppure in modo immediato e sicuro con Carta di Credito utilizzando il circuito Stripe se si prenota dal sito stesso.

Estremi bonifico bancario alle seguenti coordinate:

S’anninnia di Vinci Marcella

Unicredit Banca di Roma – Ag. Iglesias (CI)

SWIFT-code: UNCRITM1465

IBAN: IT 66 D 02008 43911 000401108988

Il saldo verrà corrisposto il giorno della partenza in contanti, Bancomat o Carta di Credito. Le Carte di Credito accettate sono VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS.

La caparra confirmatoria potrà essere rimborsata, al netto delle spese bancarie, solo nel caso in cui si cancelli o modifichi la prenotazione fino a n.15 giorni prima della data di arrivo oppure verrà tenuta valida per un prossimo soggiorno.

In caso di No-Show o cancellazione oltre i limiti dei n. 15 giorni, verrà addebitata una penale pari al 100% del totale soggiorno.

Alcuni giorni prima o la mattina dello stesso giorno d’arrivo, è particolarmente gradita la comunicazione di un orario di arrivo approssimativo, anche via Whatsapp al +39 3394965212.

All’ arrivo dovrà essere esibito un documento di riconoscimento valido che sarà trattenuto per il tempo necessario alla registrazione prevista dalle norme vigenti.

Al termine delle operazioni di check-in verrà consegnato un portachiavi con due chiavi (una del portone d’ingresso e una della camera), che verranno restituite al momento della partenza.

Le chiavi permettono l’accesso alla struttura 24 ore su 24. Per questioni di sicurezza si chiede di chiudere sempre il portone d’ingresso alla struttura e a chiave la porta della camera.

Non possono essere ospitati a S’Anninnia:

  • Persone prive di regolare documento di identità e che non abbiano raggiunto il 18° anno di età se non accompagnate;
  • Persone in condizioni di non perfetta sobrietà e pulizia.

 

Non è permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate in Direzione.

Le camere dovranno essere liberate entro le ore 1030 del giorno di partenza. Per esigenze particolari e per l’eventuale custodia bagagli vi preghiamo di contattare la Direzione.

Qualora la stanza non venga liberata entro l’ora sopra indicata, la Direzione, fatta salva ogni riserva al consenso, ha diritto al pagamento di un ulteriore pernottamento.

La partenza anticipata non da diritto a nessun rimborso

Lo smarrimento del portachiavi consegnato al check-in o comunque la sua mancata restituzione, comporta il pagamento di € 50.00 per spese da sostenere.

La colazione a buffet sarà servita presso la sala ristorante al piano terra dalle ore 0800 alle ore 1000.

La colazione potrà essere servita in camera attraverso il pagamento di un supplemento di € 5.00 (salvo persone disabili).

Il servizio di pulizia all’interno delle camere è effettuato quotidianamente dalle ore 1000 alle ore 1400 salvo diverso avviso da parte della Direzione.

Il cambio biancheria, da letto e da bagno, è previsto ogni 3 notti e alla partenza di ciascuna camera.

Si accettano esclusivamente animali di piccola taglia educati. I proprietari devono essere muniti di libretto sanitario e provvedere alla loro pulizia.

Ospitare dei piccoli animali in camera prevede il supplemento per una completa igienizzazione finale della camera, il costo complessivo è di € 30.00.

L’introduzione di tariffe promozionali in alcuni periodi dell’anno non da diritto al rimborso della differenza.

Per una vacanza serena:

In tutti gli ambienti di S’Anninnia (interni ed esterni), agli ospiti è richiesto un comportamento adeguato ispirato al rispetto e alla buona educazione, con particolare riguardo durante le ore notturne (es. tono della voce, volume della TV , etc.).

All’interno delle camere è vietato:

  • fumare
  • spostare e fare uso improprio di mobili, letti e corredo
  • utilizzare prese di luce elettrica per ferri da stiro o altri elettrodomestici soprattutto per cottura di cibi o simili
  • introdurre animali se non espressamente autorizzati dalla Direzione.

Ogni danno causato dagli ospiti dovrà essere risarcito al momento della partenza.

Ogni camera ha in dotazione un telecomando per l’aria condizionata e un telecomando per la TV; il mancato funzionamento di questi ultimi comporterà l’addebito rispettivamente di € 100.00 e di € 15.00 da saldare prima della partenza.

Al fine di evitare inutili sprechi di energia elettrica è richiesto lo spegnimento dell’aria condizionata durante la Vs. assenza. Gli apparecchi installati permettono un rapido raggiungimento della temperatura desiderata al momento del Vs. rientro in camera.

S’Anninnia non si assume nessuna responsabilità per danni e/o furti alle cose custodite all’interno e all’esterno dell’edificio.